سياسة الإسترداد والإرجاع

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد الأموال بالكامل أو الاستبدال. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

الاسترجاع

يجب تجهيز فاتورة شركة شحن تكون مناسبة لك خلال (7) أيام من تاريخ استلامك للشحنة. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.

عملية الاسترجاع

لإرجاع منتج ( منتجات )، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على [email protected] للحصول على رقم طلب إعادة المنتجات. بعد استلام رقم الطلب، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية وفاتورة المنتج والشراء ، ثم أرسل الشحنة من خلال شركة الشحن المناسبة لك إلى العنوان التالي:

نفس معلومات المرسل على فاتورة الشراء

عناية: استرجاع منتجات

رقم الطلب #

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لتسهل عليك تتبعها.

المبالغ المستردة

بعد استلام شحنتك وفحص حالة المنتجات المرتجعة ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. خلال (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام المنتج ( المنتجات ). قد تستغرق عمليات رد الأموال خلال دورة فاتورة إلى دورتين لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية ، اعتماداً على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة الاسترداد.

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب الاسترداد أو استبدال.

لمزيد من المعلومات

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]